Design thinking : l’ingrédient secret

À C2 Montréal, nous avons eu la chance d’assister au masterclass du charismatique Mark Brand, un entrepreneur social de Vancouver qui verse dans le design thinking, autour de la question : «How can we help the less fortunates in a meaningful way». Cette idée de «designer» et innover de façon à arriver à un produit ou un service qui fait plus de sens pour son utilisateur est certainement au centre du design thinking et c’est ce qui en fait sa plus grande force : le «people-centered innovation».

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Les dimensions humaines des communautés de pratique

Le rôle des communautés de pratique est de plus en plus reconnu dans l’émergence d’innovations. Selon cette perspective, les employés ne suivraient pas seulement un ensemble de pratiques formelles et institutionnalisées. De plus, les idées circuleraient au-delà de l’entreprise. Nous discuterons ici de l’importance de prendre en compte et stimuler les communautés de pratique dans les entreprises. Lire la suite

Comprendre l’informel en organisation (1)

Si vous réfléchissez à votre entreprise, vous noterez qu’il en existe deux versions : une formelle, tangible, qu’on peut coucher sur papier et qui s’explique facilement à l’externe. Une autre version est plus floue, plus intangible; c’est la partie informelle de l’organisation et qui est plus difficile à saisir. Bien qu’elle soit cruciale pour le succès de l’entreprise, elle est souvent mise de côté puisqu’elle est plus difficile à comprendre et à gérer.  Lire la suite